Полезная литература |
Стандарты ИСО 9000 в жизни Иосиф Аронов, Леонид Штерн
Описание
Предлагаемая вашему вниманию книга представляет собой рисованный комментарий к ГОСТ Р ИСО 9001-2001 "Системы менеджмента качества. Требования" и содержит официальный текст документа. В простой рисованной форме даны характеристики отдельных положений этого стандарта, что позволит более легко воспринимать новые идеи всеобщего управления качеством (ТQМ), которые лежат в основе ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Книга может быть рекомендована предпринимателям, руководителям предприятий, консультантам в области качества, преподавателям и студентам вузов, изучающим менеджмент.
|
Чем опасен подход DIYКак показывают недавние исследования в области маркетинга, именно за DIY ("сделай сам") технологиями будущее. Но самостоятельные исследования рынка несу в... Подробнее »Компьютерные имитации в маркетинговых исследованияхВ настоящее время создание компьютерной модели, имитирующей реальный процесс, является новейшей технологией исследования в лабораторных условиях. Компьютерная техника и программное... Подробнее »Четыре этапа социологического исследованияСоциологическое исследование по сути представляет собой систему процедур (методических, методологических, организационных и технических), которые проводятся с целью получения и последующего... Подробнее »Маркетинговые исследования своими силами. О чем нужно помнить?Как показывает практика, самостоятельные маркетинговые исследования зачастую являются не только дешевле, но и эффективней, чем исследования проведенные маркетинговой компанией. Некоторые... Подробнее » |